André DeGagné – Police d’Ottawa (French)

Gérant de Peloton, Centre des Communications – Peloton C

Des Questions
  • 0:50: Comment prévoyez-vous l’évolution du rôle d’un(e) préposé(e)au 9-1-1?
  • 2:20: Comment prévoyez-vous l’évolution du rôle d’un répartiteur d’urgence?
  • 4:15: En examinant l’environnement des centres de communications d’urgence, que prévoyez-vous sera l’impact de son évolution sur l’assignation des fonctions du personnel et la gestion des ressources humaines?
  • 5:55: Quelles sont les compétences de base et les habiletés organisationnelles recherchées pour pouvoir combler un tel poste?
  • 7:25: Quels sont les défis associés au recrutement des ressources humaines pour la prochaine génération du système 9-1-1?
  • 9:40: Par quels moyens vous vous préparez pour relever ces défis?
  • 10:30: Quelles sont vos recommandations aux agences qui prévoient entreprendre ou sont déjà dans le processus d’entreprendre un changement vers la prochaine génération du système 9-1-1?